বিল সংক্রান্ত অভিযোগ :

বিল সংক্রান্ত যে সকল অভিযোগ যেমন : চলতি মাসের বিল পাওয়া যায় নি, বকেয়া বিল, অতিরিক্ত বিল ইত্যাদির জন্য ‘‘এক অবস্থানে সেবা’’এ যোগাযোগ করলে তাৎক্ষনিক সমাধান সম্ভব হলে তা নিষ্পত্তি করা হবে।অন্যথা একটি নিবন্ধন নম্বর দিয়ে পরবর্তী যোগাযোগের সময় জানিয়ে দেয়া হবে এবং পরবর্তী যথাসম্ভব স্বল্প সময়ের মধ্যে নিষ্পত্তির ব্যবস্থা নেয়া হবে।